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1公司概況 瑞眾人壽保險有限責任公司(簡稱“瑞眾保險”)于2023年6月28日獲批開業(yè),是經國家金融監(jiān)督管理總局批準設立的一家國有制全國性人壽保險公司,總部位于北京。公司主要股東為九州啟航(北京)股權投資基金(有限合伙)和中國保險保障基金有限責任公司。瑞眾保險憑借行業(yè)競爭優(yōu)勢及煥然一新的品牌形象迅速贏得市場廣泛關注,2024年榮登年度最具影響力央國企榜單,上榜亞洲品牌500強。 2綜合實力 瑞眾保險注冊資本565億元,2024年總保費2368億元,截至2025年1月底,總保費332億元,位居行業(yè)前列。公司旗下保險資產管理公司具備信用風險管理能力、股票投資管理能力、衍生品運用管理能力(股指期貨)、債權投資計劃產品管理能力、股權投資計劃產品管理能力,資產廣泛配置于股票、債券、公募基金、存款及多元化另類投資資產等,投資實力雄厚。 3黨建引領 瑞眾保險始終堅持和加強黨的全面領導,把握正確政治方向,深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,積極推進黨的領導與公司治理有機統一,著力實現黨的建設和經營發(fā)展深度融合,以高質量黨建引領高質量發(fā)展。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的二十大精神和二十屆二中全會精神,深入學習貫徹中央金融工作會議、中央經濟工作會議、二十屆中央紀委三次全會精神,牢牢把握金融工作的政治性和人民性,堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路,扎實開展主題教育,堅持不懈地以金融隊伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力為支撐,著力增強金融報國的事業(yè)心和責任感,把維護最廣大人民群眾根本利益作為自身工作的出發(fā)點和落腳點,奮力書寫公司高質量發(fā)展的嶄新篇章。 4歷史沿革 2023年6月28日 瑞眾人壽保險有限責任公司獲批開業(yè),將依法受讓華夏人壽保險股份有限公司的保險業(yè)務及相應資產、負債。 2023年7月6日 瑞眾人壽保險有限責任公司正式揭牌。 2023年11月8日 國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局批復,同意瑞眾人壽保險有限責任公司與華夏人壽保險股份有限公司之間的保險業(yè)務轉讓相關安排,瑞眾保險整體受讓華夏人壽保險業(yè)務及相應的資產、負債,切實維護保險消費者和債權人的合法權益。公司發(fā)展正式邁入嶄新征程。 5發(fā)展戰(zhàn)略 瑞眾保險堅持把高質量發(fā)展作為新時代的硬道理,立足新發(fā)展階段,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,服務構建新發(fā)展格局,確立“專業(yè)化、生態(tài)化、數字化”遠景,以“專業(yè)化”為體,以“生態(tài)化”“數字化”為翼,實現“一體兩翼”有機統一。 “專業(yè)化”:聚焦壽險主責主業(yè),持續(xù)提升公司治理的科學性、穩(wěn)健性和有效性,打造專業(yè)化的“產品-銷售-運營-投資”壽險經營價值鏈,切實提升經營運作保障能力的專業(yè)化水平。負債端,創(chuàng)新開發(fā)專業(yè)的壽險產品,提供專業(yè)的壽險服務,滿足客戶真實需求;資產端,聚焦資產保值增值,進行專業(yè)穩(wěn)健的資金管理,實現收益風險平衡;加強資產負債聯動管理,提升資負協同水平,促進公司長期穩(wěn)健發(fā)展。 “生態(tài)化”:以服務國家重大發(fā)展戰(zhàn)略為責任,以生態(tài)投資業(yè)務為紐帶,通過創(chuàng)業(yè)投資、股權投資、戰(zhàn)略合作等形式布局保險生態(tài)產業(yè)鏈,統籌協調供需兩側,貫通產業(yè)鏈上下游資源,貫穿經營價值鏈各個場景,進一步延伸服務范圍,提升服務附加值,努力建設以壽險為核心、具有瑞眾特色的保險生態(tài)產業(yè)鏈。 “數字化”:全面提升數字能力,大力加強基礎設施建設,廣泛應用智能化技術,對公司經營運轉各要素、各環(huán)節(jié)、各場景進行數字化改造,提高工作質效,提升公司數字化運轉水平;全面加強數據應用治理,提升整個經營鏈條數據質量和數據安全防護能力,加強大數據開發(fā)應用,洞察客戶真實需求,提升公司數字化銷售服務能力。 6企業(yè)文化 使命:服務國之大者 守護美好生活 愿景:建成值得信賴的個人保險專業(yè)服務商 理念:誠信 專業(yè) 合規(guī) 創(chuàng)新 價值觀:以黨的需要為旨、以客戶需求為先、以公司利益為重、以員工幸福為要 品牌口號:瑞澤一生 眾享美好 7業(yè)務布局 經營范圍:瑞眾保險向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和財富管理需求。 機構網點:瑞眾保險擁有健全的機構,營業(yè)網點及服務柜面廣泛覆蓋全國主要城鄉(xiāng)。 1家總公司 24家直屬分公司(安徽、北京、東莞、廣東、海南、黑龍江、河北、河南、湖南、江蘇、江西、內蒙古、寧波、青島、山東、陜西、上海、深圳、四川、蘇州、天津、無錫、云南、浙江) 150家中心支公司 480家支公司及營銷服務部 7家電話營銷中心 后線員工約1萬人,前線銷售人員約12萬人 8產品體系 瑞眾保險始終堅持“以客戶為中心”的產品理念,將保險產品研發(fā)與服務經濟社會發(fā)展、增進人民健康福祉相統一,多領域豐富產品供給。重點圍繞健康保障、養(yǎng)老儲備、財富管理等方面,為客戶提供覆蓋全生命周期的風險解決方案,全方位滿足客戶多樣化保險保障需求?!皞骷覍殹薄案ER門”“常青樹”“南山松”“喜盈門”等多款明星系列產品贏得市場良好口碑。 9客戶服務 瑞眾保險秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念,踐行保護消費者合法權益的企業(yè)責任,根植科技基因,打造一站式空中服務平臺,實現保險服務線上化、無紙化、移動化、數字化、智能化,讓瑞眾有溫度、有力度、有速度的服務深入人心。個人客戶規(guī)模超4000萬人。 瑞眾保險持續(xù)深化消費者權益保護體制機制建設,強化事前、事中、事后全流程消保管控,提升消保工作數字化、智能化水平;積極開展金融教育宣傳,提升消費者金融素養(yǎng);推進適老服務與特殊群體服務升級,強化消費者權益保護能力與服務體驗,滿足消費者對金融保險服務的專業(yè)需求與美好期盼。 10社會責任 瑞眾保險全面貫徹落實黨中央決策部署,積極服務國家重大戰(zhàn)略,履行社會責任,充分發(fā)揮經濟減震器和社會穩(wěn)定器作用,以高質量金融保險服務踐行國有金融企業(yè)使命擔當。聚焦“金融報國、金融向善、金融為民”,堅持把金融服務國家發(fā)展大局作為出發(fā)點和落腳點,圍繞“服務國家所需、把握大勢所趨、滿足民眾所盼、發(fā)揮瑞眾所能”,做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融五篇大文章,持續(xù)提升服務國家戰(zhàn)略、實體經濟、民生保障質效,以高質量的保險服務供給,為經濟社會高質量發(fā)展提供強有力的金融支撐。 11品牌形象 瑞眾保險致力于打造一流金融保險品牌。“瑞”意為吉祥、祥瑞,寓意誠信、承諾、信賴、普惠;“眾”代表人民百姓、社會大眾及公司客戶。“瑞眾”蘊含貼近人民、客戶信賴之意,傳達了“瑞澤眾生”的美好期盼。公司將“得志,澤加于民”的中國傳統文化智慧與自身行業(yè)屬性及使命愿景相結合,確立“瑞澤一生,眾享美好”的品牌口號,旨在以竭誠守護和悉心陪伴,為每一位客戶帶來無限美好。 自成立以來,瑞眾保險先后榮獲業(yè)務發(fā)展、社會責任、品牌建設等系列重要獎項,如:央國企創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展獎、亞洲品牌500強、年度高質量發(fā)展保險公司、年度最具發(fā)展?jié)摿?、年度最佳雇主最具發(fā)展?jié)摿OP30、最佳財富管理機構、價值轉型卓越企業(yè)、值得信任壽險樣本企業(yè)、社會責任先鋒企業(yè)獎、公益慈善獎、杰出鄉(xiāng)村振興典范獎、ESG投資實踐獎、卓越競爭力品牌建設金融機構、最佳保險服務獎、卓越競爭力創(chuàng)新服務保險公司、服務品質卓越企業(yè)獎、金融消費者權益保護優(yōu)秀案例、年度影響力賠案、保險業(yè)數字化運營優(yōu)秀案例等。 12前景展望 未來,瑞眾保險將始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的二十大精神和二十屆二中全會精神,深入學習貫徹中央金融工作會議、中央經濟工作會議、二十屆中央紀委三次全會精神,牢牢把握金融工作的政治性和人民性,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,服務構建新發(fā)展格局,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路,發(fā)揮保險業(yè)的經濟減震器和社會穩(wěn)定器功能,突出做好強黨建、化風險、顯擔當、落戰(zhàn)略、抓改革、重保障,著力以進促穩(wěn)、先立后破,以公司高質量發(fā)展助力行業(yè)高質量發(fā)展、助力金融強國建設和民族復興偉業(yè),在融入國家發(fā)展大局上展現瑞眾“金融報國、金融向善、金融為民”的擔當和作為。
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