汽車租賃部專員
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崗位職責(zé)： 1、監(jiān)控和維護CRM系統(tǒng)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員和銷售行政錄入和管理客戶信息數(shù)據(jù)； 2、充分了解客戶需求細(xì)分客戶類型，進(jìn)行分級服務(wù)管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶； 3、根據(jù)銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)需求處理數(shù)據(jù)，提供有效報告； 4、監(jiān)督銷售員客戶覆蓋行動情況，及時反饋其各級主管并推動工作；崗位要求： 1、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上； 2、良好的溝通及語言表達(dá)能力，有獨立分析、思考解決問題的能力； 3、能承受較強的工作壓力，有良好的學(xué)習(xí)能力； 4、有效進(jìn)行溝通和協(xié)作的能力，組織能力/應(yīng)變能力較強； 5、熟練應(yīng)用Office辦公軟件； 6、為人正直善良，踏實勤奮，有CRM相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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