教務助理
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崗位要求:
1、善于與人交流,親和力強,性格活潑開朗;
2、良好的溝通表達能力,應變能力強,具有良好的服務意識。
崗位職責:
1、負責建立學員檔案資料和管理合同,落實學生的課時安排;
2、跟蹤記錄學員的學習狀況,電話回訪學員學習情況;
3、與學員保持良好的溝通,提高教學服務滿意度,減少投訴和退費;
4、做好學員轉介紹和續(xù)報名工作。
5、配合做好校區(qū)其他事情。
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